Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos produits Nails frs
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Vos vernis sont-ils respectueux de l'environnement ?
Absolument. Chez Nails frs, nous privilégions des formules '10-free', vegan et non testées sur les animaux, pour allier beauté et éthique.
Puis-je retourner un produit s'il ne me convient pas ?
Oui, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous retourner un produit non ouvert et dans son emballage d'origine pour un remboursement complet.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay.
Comment suivre l'état de ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi pour consulter l'acheminement en temps réel.
Proposez-vous des tarifs pour les professionnels ?
Oui, Nails frs accompagne les salons et prothésistes ongulaires. Contactez notre service client via le formulaire de contact pour obtenir nos tarifs préférentiels.